Il mondo digitale sta diventando sempre più complesso: non basta più offrire servizi e prodotti. Tutti i fornitori dovrebbero adeguarsi. Non conta solo "fare un sito" o "usare un gestionale". Oggi le aziende, anche piccole, devono dimostrare conformità, sicurezza e continuità sia in Svizzera che in Italia e altrove.

Per questo, oltre alla mia esperienza professionale decennale, ho scelto di certificarmi come Digital Collaboration Specialist con Attestato Professionale Federale, titolo legalmente protetto dalla Confederazione Svizzera. Inoltre ho deciso di lavorare con strumenti tecnici, contrattuali e assicurativi che garantiscono professionalità e tutela adeguata ai miei oltre 100 clienti sparsi sia in Ticino, in Svizzera che in Italia.

1. Certificazione: Digital Collaboration Specialist con APF

Significa che posso accompagnare imprese, associazioni e professionisti nell’uso strategico degli strumenti digitali, con un approccio certificato e aggiornato. Non solo pratica tecnica, ma visione a 360° su collaborazione, sicurezza e crescita digitale.

2. RC professionale con estensione per i rischi cyber

Molti freelance purtroppo non hanno coperture adeguate. Io opero da sempre con una RC professionale estesa anche ai rischi informatici e digitali: questo tutela me, ma soprattutto chi lavora con me. Se qualcosa va storto, non resti scoperto: esiste una rete di sicurezza concreta.

3. DPA: l’accordo che tutela i tuoi dati

Ogni volta che gestisco un sito, un CRM o un file contabile, entro in contatto (anche potenziale) con dati personali. È per questo che lavoro con un Data Processing Agreement (DPA): un accordo chiaro con tutti i clienti che definisce responsabilità e protezione dei dati. Protezione che avviene anche attraverso sistemi di sicurezza informatica e digitale soliti come:

• dati a riposo dei backup cifrati,
• dati a riposo computer cifrati,
• autenticazioni forti,
• aggiornamenti regolari,
• sistemi di protezione informatica e digitale avanzata contro le minacce.

4. Nuove regole da rispettare: privacy e accessibilità

Privacy: in Svizzera con la nuova LPD (dal 1° settembre 2023) e in Europa con il GDPR, chiunque tratti dati personali deve adeguarsi: non solo grandi aziende, ma anche studi professionali, associazioni, PMI e persino freelance. In Svizzera le multe salate toccano addirittura le persone fisiche e quindi non c'è scampo.

Accessibilità web: la direttiva europea sull’accessibilità digitale (European Accessibility Act) che è entrato in vigore pienamente dal 28 giugno 2025. Riguarda e-commerce, banche, servizi digitali e siti web. Significa che molti siti web, secondo l'obbligo per alcuni, dovranno essere leggibili e navigabili anche da persone con disabilità.

Queste non sono "opzioni": sono obblighi di legge. Ignorarli significa rischiare multe, ma soprattutto perdere fiducia e credibilità sul mercato.

Essere professionisti oggi vuol dire unire competenze tecniche, responsabilità legale e visione strategica. È questo il motivo per cui ho scelto di certificarmi, operare con RC, DPA, strumenti di sicurezza, e aiutare le aziende ad adeguarsi alle normative svizzere ed europee. Tutto questo l'ho racchiuso nella pagina dedicata Conformità e Professionalità presente in ogni pagina in fondo al sito.

Se vuoi capire se il tuo sito o i tuoi strumenti digitali e flussi di lavoro rispettano davvero queste regole, contattami: ti aiuto ad adeguarti dal punto di vista tecnico e a lavorare in tranquillità. Anche nella scelta dei tuoi fornitori.